Наш процесс работы с клиентами
Процесс внедрения с нами удобный, прозрачный и проходит без стресса.
Проводим тестирование на группе пользователей. Представители ролей проверяют систему, дают обратную связь. При необходимости вносим изменения.
Даем записанное обучение по типовому функционалу. Проводим живое обучение по процессам, которые мы настроили. Поддерживаем в чатах. Научим сотрудников уверенно работать в системе Битрикс24.
Этап технической реализации смоделированной системы. Установка и развертывание ПО (если это коробочный Битрикс24), настройка CRM, программирование нетиповых элементов, перенос данных, настройка прав, интеграций: телефония, сайт, почта, мессенджеры и прочее.
Промышленная эксплуатация
Подключение всех пользователей компании к новой CRM. Бесплатное сопровождение после внедрения.
Руководитель проекта проводит от 4 встреч с руководителями и сотрудниками компании. Аналитики изучают текущие бизнес-процессы, выявляют узкие места, разрабатывают решение по настройке Битрикс24, пишут техническое задание.
Подробно проходимся по процессам компании. Приоритезируем задачи, предлагаем примерное решение.
Если вы уже работаете с Битрикс24, делаем предварительный аудит. Исходя из изученных проблем, оцениваем, как настроена CRM, что можно докупить.
Обсуждаем бизнес-задачи, проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в работе.
Заполните заявку на сайте. Перезвоним, чтобы договориться о времени встречи.